Política de Privacidad

Actualizada: 1 de diciembre de 2021

Phoenix Group Metals ("PGM", "Sitio", "nosotros" o "nos") se compromete a proteger y respetar su privacidad.

Esta Política explica cuándo y por qué recopilamos información personal sobre las personas que visitan nuestro sitio web, cómo lo utilizamos, las condiciones bajo las cuales podemos divulgarlo a otros y cómo lo mantenemos seguro.

Podemos cambiar esta Política. Publicaremos cualquier cambio en esta página, así que por favor revísela con frecuencia. Al usar nuestro sitio web, acepta estar sujeto a esta Política.

Para los efectos de la ley de protección de datos, el controlador es, Phoenix Group Metals 422 South 33rd Avenue, Phoenix, Arizona 85009. Phoenix Group Metals es parte de la familia de compañías de Phoenix Group Metals.

Para cualquier pregunta relacionada con esta Política y nuestras prácticas de privacidad, por favor comuníquese con nosotros tal como se describe en la sección "Contactenos" de esta Política.

¿Cómo recopilamos información de usted?

Información Que Usted Proporciona

Obtenemos información sobre usted cuando completa un formulario en nuestro sitio web para contactarnos sobre productos y servicios, si se registra para recibir nuestros boletines por correo electrónico, participa en un concurso, promoción o encuesta o informa problemas con nuestros servicios.

¿Qué información se recopila sobre usted?

Información Personal

Con algunas excepciones, la información personal que usted proporciona se limita a los tipos de información que se pueden encontrar en una tarjeta comercial: nombre, apellido, dirección del trabajo, correo electrónico del trabajo y número de teléfono del trabajo.

Cookies y Tecnologías Similares

Podemos usar tecnologías que incluyen cookies y JavaScripts. La mayoría de los navegadores web pueden programarse para aceptar o rechazar el uso de estas tecnologías, aunque debe tomar medidas adicionales para desactivar o controlar otras tecnologías. Para obtener más información, consulte la sección de esta Declaración titulada "Sus Opciones".

Cookies: Al igual que muchos sitios web, nosotros y/o nuestros proveedores de terceros utilizamos cookies para reconocerlo a medida que usted utiliza o regresa a nuestro Sitio. Los cookies son pequeños archivos de datos que se envían desde el servidor de un sitio web y se almacenan en el disco duro de su dispositivo ya sea solo durante su visita ("cookies sesión") o durante un período fijo ("cookies persistentes"). Los cookies contienen información que luego puede ser leído por un servidor web.

JavaScript: Los JavaScripts son fragmentos de código incrustados en varias partes de sitios web que facilitan una variedad de operaciones, incluida la aceleración de la velocidad de actualización de ciertas funciones o monitorear el uso de varios componentes en línea.

Estas tecnologías se utilizan para los siguientes propósitos:

Servicios y Funcionalidad: Algunas de estas tecnologías son necesarias para permitirle acceder y usar nuestro Sitio. Sin estas tecnologías, algunos de los servicios y funciones de nuestro Sitio no funcionarían correctamente.

Conveniencia del Usuario: Algunas se estas tecnologías mejoran la facilidad de uso de nuestro Sitio y los servicios y funcionalidades que ofrece al acelerar los tiempos de carga y actualización y al recordar la información que usted ha proporcionado en visitas anteriores a nuestro Sitio.

Servicios analíticos web de terceros

No utilizamos proveedores de servicios de terceros para recopilar información sobre usted o sobre cómo usted utiliza el Sitio.

¿Por qué se está recopilando?

Para Promociones Por Correo Electrónico

Solo enviaremos correos electrónicos para fines de servicio al cliente y para aquellos clientes que hayan indicado que desean recibir otros tipos de correos electrónicos de nuestra parte.

Para Uso En Concursos

Ocasionalmente, podemos ejecutar una promoción o un concurso, y se le dará la oportunidad de ingresar rellenando un formulario de entrada. Su información de entrada puede ser compartida con terceros para los propósitos limitados de administrar el sorteo y seleccionar un ganador(es) y se puede usar para notificarlo con respecto al sorteo o concurso y para verificar su identidad.

¿Cómo va a ser utilizado?

Podemos usar la información que recopilamos de usted de las siguientes maneras:

• Para permitirnos brindarle mejor servicio al responder a sus solicitudes de servicio al cliente.
• Para enviar correos electrónicos periódicos con respecto a productos y servicios.
• Para administrar un concurso, promoción, encuesta u otra característica del Sitio.
• Para fines editoriales y de realimentación.
• Para mercadeo interno y propósitos promocionales.
• Para un análisis estadístico de su comportamiento.
• Para el desarrollo de productos.
• Para la mejora del contenido.

¿Con quién será compartido?

NO VENDEMOS NI ALQUILAMOS la información que nuestros visitantes proporcionan, o que recopilamos sobre nuestros visitantes, a ningún tercero, salvo lo establecido en esta Política. Esto no incluye a los socios de alojamiento web y otras partes que nos ayudan a operar nuestro sitio web, dirigir nuestro negocio o servir a nuestros usuarios, siempre y cuando dichas partes acuerden mantener esta información confidencial. También podemos divulgar información cuando su divulgación sea apropiada para cumplir con la ley, hacer cumplir las políticas de nuestro Sitio o proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de los nuestros o de otros.

Procesando Su Información

De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR), Phoenix Group Metals es un controlador de datos. No procesamos directamente la información que usted nos proporciona. Dicha información es recopilada y procesada por procesadores de datos de terceros como se detalla a continuación, que se especializan en la captura y procesamiento seguro de información personal en línea. Nuestros procesadores de datos de terceros son:

JotForm: Un generador de formularios y procesador de datos seguro. Para obtener más información sobre la seguridad de JotForm, por favor revise su Política de Privacidad.

GetResponse: Un procesador de datos de correo electrónico. Para obtener más información sobre la seguridad de GetResponse, por favor revise su Política de Privacidad.

¿Cómo mantenemos los datos seguros?

Tomamos las medidas adecuadas para mantener nuestra información de contacto en un entorno seguro para evitar el uso no autorizado. Nuestros procesadores están obligados por contrato a hacer lo mismo. Mantenemos resguardos físicos, técnicos y administrativos. Restringimos el acceso a sus datos personales a aquellos empleados que necesitan conocer esa información para brindarle beneficios o servicios. Además, capacitamos a nuestros empleados sobre la importancia de la confidencialidad y el mantenimiento de la privacidad y seguridad de su información. Nos comprometemos a tomar medidas disciplinarias apropiadas para hacer cumplir las responsabilidades de privacidad de nuestros empleados.

Utilizamos la tecnología Secure Sockets Layer (SSL) para cifrar toda la información que usted nos proporciona antes de que se nos transmita para que pueda salvaguardarse lo más posible de ser leída o grabada mientras viaja por Internet. Puede ver que está enviando información de forma segura mediante el ícono de la llave intacta o el ícono de candado cerrado que aparece en la parte inferior de la ventana de su navegador de Internet. Además, verá que nuestra dirección de Sitio cambia ligeramente, de “http:” a “https:”, lo que indica que se está utilizando una conexión de servidor segura. Las computadoras que almacenan la información que usted nos proporciona se encuentran en una instalación separada que emplea firewall y tecnología de seguridad. Empleamos estos procedimientos para ayudar a proteger esa información del acceso no autorizado, la destrucción, el uso, la modificación o la divulgación.

SI BIEN TOMAREMOS (Y EXIGIREMOS A NUESTROS PROVEEDORES DE TERCEROS QUE TOMEN) PRECAUCIONES DE SEGURIDAD RAZONABLES PARA PROTEGER LA INFORMACIÓN QUE USTED NOS PROPORCIONA, DEBIDO A LA NATURALEZA ABIERTA DEL INTERNET, NO PODEMOS GARANTIZAR QUE DICHA INFORMACIÓN QUE ESTÁ ALMACENADA EN SERVIDORES QUE RESPALDAN ESTE SITIO, TRANSMITIDA A O DESDE UN USUARIO, O BAJO NUESTRO CUIDADO (O EL CUIDADO DE NUESTRO PROVEEDOR DE TERCERO) ESTARÁ ABSOLUTAMENTE A SALVO DE LA INTRUSIÓN DE OTROS, COMO LOS PIRATAS INFORMÁTICOS. AL USAR EL SITIO, USTED RECONOCE QUE COMPRENDE Y ACEPTA ASUMIR ESTOS RIESGOS.

Sus Opciones

La ley de protección de datos le otorga el derecho de acceder a su información personal, objetar el uso de su información personal para ciertos fines y el derecho a borrar, restringir o recibir una copia legible por computadora de su información personal.

Si desea acceder o modificar cualquier información que tengamos sobre usted, o para solicitar que eliminemos o transfiramos cualquier información sobre usted, puede ponerse en contacto con nosotros tal como se establece en la sección "Contactenos". Si así lo solicita, eliminaremos o bloquearemos cualquier referencia a usted en nuestra base de datos. Responderemos a su solicitud de acceso dentro de 30 días.

Revisamos nuestros periodos de retención de información personal regularmente. Mantendremos su información personal en nuestros sistemas por el tiempo que sea necesario para la actividad relevante, durante el tiempo que esté establecido en cualquier contrato relevante que tenga con nosotros, o por el período necesario para cumplir con los fines descritos en esta Política. Podemos retener cierta información según lo exija la ley o para fines comerciales legítimos.

Opciones de Comunicación Promocional

Si en algún momento desea dejar de recibir nuestras promociones por correo electrónico, puede eliminar su nombre de nuestra lista de correo haciendo clic en el enlace "Anular Suscripción" ("Unsubscribe") que se encuentra en la parte inferior de cualquier promoción por correo electrónico de nuestra parte.

Cookies y Tecnologías Similares

Es posible que pueda rechazar los cookies o JavaScript ajustando la configuración adecuada en su navegador. Cada navegador es diferente, pero muchos navegadores comunes (Internet Explorer, Chrome, Firefox, y Safari) tienen preferencias u opciones que pueden ajustarse para permitirle aceptar o rechazar cookies y ciertas otras tecnologías antes de que se establezcan o instalen, o le permiten eliminar o rechazar el uso o la instalación de ciertas tecnologías por completo. Si desea conocer la forma correcta de modificar la configuración de su navegador, por favor utilice el menú Ayuda en su navegador.

Señales "No Rastrear"

Algunos navegadores web más nuevos tienen una preferencia de "No Rastrear" que transmite un encabezado "No Rastrear" a los sitios web que usted visita con información que no desea que se rastree su actividad. Respondemos a las señales de "No Rastrear" del navegador.

Enlaces de Terceros

Nuestro Sitio puede incluir u ofrecer productos o servicios de terceros o contener enlaces a otros sitios web. Esta Política de Privacidad aplica únicamente a nuestro sitio web, por lo que le recomendamos que lea las declaraciones de privacidad en otros sitios web que visite. No podemos ser responsables de las políticas de privacidad y prácticas de otros sitios, incluso si accede a ellos utilizando enlaces de nuestro sitio web. No obstante, buscamos proteger la integridad de nuestro Sitio y agradecemos cualquier comentario sobre estos sitios.

Acto de Protección de Privacidad en Línea de California

De acuerdo con el Acto de Protección de Privacidad en Línea de California (CalOPPA), aceptamos lo siguiente:

• Los usuarios pueden visitar nuestro Sitio de forma anónima.
• Una vez que se haya creado esta Política de Privacidad, agregamos un enlace a ella en nuestra página de inicio o, como mínimo, en la primera página importante después de ingresar a nuestro Sitio web.
• Nuestro enlace de Política de Privacidad incluye la palabra ‘Privacidad’ y se puede encontrar fácilmente en la página especificada arriba.
• Los usuarios serán notificados de cualquier cambio en la Política de Privacidad en nuestra Página de Política de Privacidad.
• Los usuarios pueden cambiar su información personal enviándonos un correo electrónico.

Acto de Protección de Privacidad en Línea de los Niños (COPPA)

No pretendemos que nuestros sitios web o servicios en línea sean utilizados por personas menores de 13 años. Si usted es un padre o guardián y cree que podemos haber recopilado información sobre su hijo, por favor comuníquese con nosotros tal como se describe en la sección "Contactenos" de esta Política. Si nos damos cuenta de que un niño menor de 13 años nos ha proporcionado información personal, tomaremos medidas para eliminar dicha información.

Prácticas de Información Justas

Para estar en línea con las Prácticas de Información Justas, tomaremos la siguiente acción responsiva, en caso de que se produzca una violación de datos:

• Le notificaremos por correo electrónico dentro de 7 días laborales.
• Notificaremos a los usuarios a través de una notificación en el sitio dentro de 7 días laborales.

También estamos de acuerdo con el Principio de Reparación Individual, que requiere que los individuos tengan el derecho de perseguir legalmente los derechos exigibles contra recopiladores que no cumplan con la ley. Este principio requiere no solo que los individuos tengan derechos exigibles contra los usuarios de los datos, pero también que los individuos tengan recurso a los tribunales o agencias gubernamentales para investigar y/o enjuiciar el incumplimiento por parte de los procesadores de datos.

Contactenos

Contactenos para:

• Solicitar acceso a la información que tenemos sobre usted.
• Corregir cualquier información que tenemos sobre usted.
• Eliminar la información que tenemos sobre usted.
• Restringir el procesamiento de la información que tenemos sobre usted.
• Solicitar una copia de la información que tenemos sobre usted para reutilizarla para otros servicios.
• Objetar el procesamiento de la información que tenemos sobre usted.

Si usted tiene alguna pregunta o inquietud con respecto a esta Política de Privacidad o nuestro uso de su información, por favor llámenos al 602.258.6500, Contactenos a través de nuestro Formulario de Contacto o escríbanos a nuestra sede:

Phoenix Group Metals
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Phoenix, Arizona 85009